当一个人遭到抱怨或者批评时，他会觉得受到攻击，而第一反应往往就是自我防卫，这样的防卫通常是以回击的形式表现出来。抱怨经常是一种让自己受到注意的方式。每一个人都想要被认可，但经常抱怨的人之所以想要引人注意，可能是因为他们的自我价值感低落。当有人开始抱怨，他们等于是无意识地送出了要接受更多抱怨的指令，如此一来，负面循环便会永无休止。