机构也会把那些外人可感、可见的标准作为工作的第一导向，像是环境的整洁、空气的清新、老人的身体卫生等。而照顾过程中老年人内在的感受一是不是舒适、开心，每一天都过得有尊严一反而变得没有那么重要。